HIZLI ERİŞİM
Çalışanlarınızla sağlıklı bir ilişkinin neden önemli olduğunu merak ediyorsanız size bir sır vereceğim. Çalışanlarınızla olan iletişiminiz, çalışanlarınızın müşterilerinizle gerçekleştireceği iletişime yansır. Altınızda çalışanlara güvenle dolu şeffaf bir iş ortamı oluşturmak bağlılık, özveri ve sadakati arttırır. Sağlıklı bir ilişki satın alınamaz, sadece kazanılabilir. Zaman alacak olsa da, özveri, fedakarlık ve iyi bir ilişki kurmak için gerekli olan diğer her şey size bu ilişkilerden daha fazla kurmanıza imkan sağlayabilecek deneyimi kazandıracaktır.
İşte bir lider olarak çalışanlarınız, takım arkadaşlarınız veya iş arkadaşlarınızla ilişkinizi kuvvetlendirecek altı pratik ipucu!
1. Nezaket
En profesyonel ve iyi huylu insanların bile kötü günleri olur ve bazen bu durumun müşterilerinize yansıyabilir. Basit nezaket gösterileri asla hafife alınmamalıdır. Basit bir ‘’bugün iyi görünüyorsun’’ veya ‘’ dünkü sunumun harikaydı’’ cümlesi, duyan kişinin günü aydınlanabilir. Liderlik aslında tam da bununla ilgilidir.
2. Dürüstlük
Nazik olmaya çalışırken gerçekleri bilinçli olarak saklamamalısınız, pembe yalanların zararı, yararlarını aşabilir.
3. Sözleri Tutma
Aslında bu gayet basit, çünkü vermediğiniz bir sözü tutmak da zorunda değilsiniz. Eğer çalışanlarınıza başlangıçta kariyer yolunda sözler verdiyseniz, bu sözleri tutmaya gayret etmelisiniz. Aksi durumda her çalışanın motivasyonu ve iş için aldığı sorumluluk gittikçe azalacaktır.
İlginizi Çekebilir: Çalışanları Motive Etmenin 4 Yolu
4. Beklentilerinizi Açıklayın
Herhangi bir çalışanınızla ‘’ben demiştim’’, ‘’hayır böyle bir şey dememiştin’’, ‘’dediğime eminim’’ gibi bir konuşma içine girdiniz mi? Veya çok basit bir şekilde anlayacağını beklediğiniz bir şeyi anlamadığında hayal kırıklığına uğradınız mı? Bu sorulara evet cevabı veriyorsanız, beklentilerinizi açıkça dile getirmeye başlama zamanınız gelmiş olabilir. İyi bir lider açık ve bütünlük olarak kapsayıcı olmalıdır. Kendiniz ile çelişmekten vazgeçmelisiniz.
5. Sadakat
Sadakat basitçe, sürekli ve komple destekle olur. İşveren sadakati farklı şeklerde gösterilebilir fakat en basit şekli iyi bir işi takdir etmektir. Bunu düzenli yapmak çalışanlarınıza aynı tarafta olduğunuz mesajını verir, onlara karşı olmadığınızı gösterir.
6. Özür Dilemek
Yukarıdakilerden herhangi biri için yanlış yaparsanız, özür dileyin. İçten bir özre eşlik eden ağırbaşlılık ve saygının yerini başka hiçbir şey tutamaz. Bu çalışanlarınıza da aynen yansıyacaktır, kendileri de yanlış bir karar verdikleri zaman bunun yanlış olduğunu ve daha iyi çalışarak bunun önüne geçilmesini anlayacaklardır.
